процес

Водене на преговори – Бизнес комуникации – Вариант В

1. Концептуален модел на процеса на водене на бизнес преговори

2. Жизнен цикъл на процеса на водене на преговори (по основни фази)

3. Процес за водене на преговори

4. Разлики между стратегия, техника и тактика в преговорите

5. Разлики между интеграционни и дистрибуционни преговори

6. Видове преговори и съответстващите им стратегии

7. Типове преговарящи. Решетка на Томас - Килман

8. Стратегии за водене на преговори

Стратегии и поведение на преговарящите

Трите основни фази на жизнения цикъл на преговорите са: планиране, изпълнение и оценка. През първата фаза (планиране) се анализират проблемите и нуждите, идентифицират се целите и интересите на страните по преговорите; опознава се опонентът, осъществява се избор на стратегия, техника(и) и тактика(и). Следва провеждане (изпълнение – как да стане в реални условия) и оценка на преговорите (дали и доколко са успешни, има ли „поле” за бъдещи преговори между страните, адаптация на използваните стратегии и тактики и т.н.). Оттук в зависимост от получените обратни връзки (оценки) се правят необходими корекции по отделни фази.