Поведението

Поведението на купувача изучава как отделните хора, групи и организации избират, купуват, използват и се освобождават от стоки, услуги, идеи или преживявания, за да задоволят своите нужди и желания. Никак не е лесно да се разбере поведението на купувачите, защото те могат да казват едно, а да правят съвсем друго. Възможно е те да не осъзнават по-дълбоката си мотивация, а да реагират на различни влияния и да променят мнението си в последния миг.

Потребителският модел в медиите се изразява в необходимостта от информационно насищане. Потребността от информация се изявява на социално равнище с оглед на постигане и поддържане на интегритета на обществото. Ролята на масмедиите в тази посока става по-голяма, когато се очертава конфликт между нарасналите права и свободи на личността и интересите на обществото от запазване на социалния мир.